A conta Gov.br apresentou problemas na manhã desta terça-feira (22).
De acordo com relatos publicados em redes sociais, como o X (ex-Twitter) e no Downdetector, o sistema de login da conta para acessar recursos governamentais se encontra inacessível.
O caso também foi confirmado em testes realizados pelo Canaltech (responsável por esta reportagem).
Os relatos de problemas na plataforma começaram a ser levados ao Downdetector por volta de 9h30 e alcançaram o pico às 11h.
O principal alvo das queixas gira em torno do sistema de login, que é usado para acessar diversos sistemas, como o e-CAC e a Página do Participante do Enem 2024.
O mapa de calor da ferramenta para notificar instabilidade em sites e apps mostra que as queixas se concentram em todo país, com destaque para Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS) e Rio de Janeiro (RJ).
Em um experimento realizado pela reportagem por volta de 11h30, o portal Gov.br funcionou normalmente. No entanto, ao acessar a página para fazer login com a conta governamental, o navegador retornou o erro “Não é possível acessar esse site”.
Em alguns casos, o site permaneceu carregando incessantemente em uma página totalmente branca.
Já o Google Trends, plataforma que mostra tendências do buscador, mostra que os seguintes termos tiveram um aumento repentino de interesse nas últimas horas: “site gov fora do ar”, “não consigo acessar o gov.br”, “portal assinatura gov.br” e “gov.br fora do hoje 2024”.
O que diz o ministério?
O Canaltech procurou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, mas não obteve retorno até o momento da publicação.
Bruno De Blasi — Canaltech
