O aplicativo da Caixa apresenta problemas na manhã desta sexta-feira (1º), segundo relatos publicados em redes sociais.
Ao entrar na conta, o app do banco estatal retorna um erro e impede o acesso ao Pix, extrato e demais recursos.
O caso foi confirmado em testes feitos pelo Canaltech (responsável por esta reportagem).
Durante o experimento realizado pelo portal, dedicado a notícias sobre tecnologia e informática, o aplicativo, ao fazer login na conta, emitiu o erro “Desculpa! Não foi possível atender sua solicitação”.
E concluiu com:
“Por favor, verifique sua conexão e tente novamente”.
Segundo a plataforma colaborativa, os registros de problemas começaram a surgir por volta de 9h20 e alcançaram o pico às 10h38.
A maior parte dos relatos são voltados a falhas no login do aplicativo.
No Google Trends, que mostra tendências do buscador, termos como “app da caixa não abre”, “aplicativo da caixa não funciona” e “site da caixa fora do ar hoje 2024” tiveram um aumento de interesse na última hora.
Também há queixas sobre a instabilidade em redes sociais, como o X.
O que diz a Caixa?
Procurada pelo Canaltech, a Caixa Econômica Federal não se pronunciou até o momento da publicação.
Bruno De Blasi — Canaltech
